Отказ по итогам собеседования

Содержание

Как отказать соискателю после собеседования

Отказ по итогам собеседования

Отклонять кандидатуры претендентов на работу необходимо корректно и без дискриминации. Трудовое законодательство запрещает отказывать в заключении трудового договора без оснований.

Главной причиной обоснованного отказа является несоответствие квалификации (деловых качеств) соискателя требованиям вакансии.

Вот полный перечень, по которому возможен обоснованный отказ соискателю после собеседования:

Причина отказа Законодательная норма
Не предоставлены документы, обязательные для заключения трудового договораСт. 65 ТК РФСт. 283 ТК РФ
Соискатель моложе 16 летСт. 63 ТК РФ
Соискатель моложе 18 лет:

  • при устройстве по совместительству;
  • на работу вахтовым методом;
  • на должность с запретом трудоустройства лиц, не достигших 18 лет
Ч. 1ст. 244 ТК РФСт. 265 ТК РФЧ. 5 ст. 282 ТК РФСт. 298 ТК РФ
Запрет на прием женщин:

  • на вредные (опасные) условия;
  • на подземные работы;
  • на подъем вручную тяжестей свыше предельно допустимых норм
Ч. 1, 2 ст. 253 ТК РФ
Отсутствие разрешения участника организации или ее уполномоченного органа с основного места работы при приеме на работу руководителя компании по совместительствуСт. 276 ТК РФ
Запрет совместительства на работы, связанные с управлением транспортными средствами или управлением движением транспортных средств, если по основному месту работы ведется аналогичная деятельностьЧ. 1 ст. 329 ТК РФ
Не предоставлены разрешение на работу или патент иностранным гражданиномП. 4 ст. 13 закона от 25.07.2002 № 115-ФЗ
Отсутствие медицинского осмотра, когда такой является обязательнымСт. 69 ТК РФЧ. 1, 2 ст. 213 ТК РФСт. 266 ТК РФСт. 324 ТК РФ
Соискатель находится в реестре дисквалифицированных лиц для работы на должности руководителя организации, аудитора пожарной безопасности и на других должностяхПеречень указан в ст. 3.11 КоАП РФ
Деловые качества соискателя не соответствуют требованиям, установленным для кандидатаСт. 64 ТК РФАбз. 5, 6 п. 10 постановления пленума Верховного Суда РФ от 17.03.2004 № 2

После решения об отказе в трудоустройстве персональные сведения соискателя уничтожаются в течение 30 дней (ч. 4 ст. 21 закона № ФЗ-152).

Обязательно ли давать ответ претенденту

Работодатель не обязан пояснять причину отказа по результатам собеседования до того момента, пока кандидат не обратится к нему с письменным требованием аргументировать решение.

В случае поступления такого запроса у работодателя есть 7 рабочих дней на подготовку мотивированного ответа.

За необоснованный отказ в заключении договора предусмотрена административная и уголовная ответственность.

Нарушение при отборе персонала Ответственность
Необоснованный отказ п. 1 ст. 5.27 КоАП РФ
  • предупреждение;
  • наложение штрафа на организацию в размере от 30 000 до 50 000 рублей;
  • штраф на должностных лиц организации и ИП в размере от 1000 до 5000 рублей.
Повторный необоснованный п. 2 ст. 5.27 КоАП РФ
  • штраф на организацию в размере от 50 000 до 70 000 рублей;
  • штраф на должностных лиц организации и ИП в размере от 10 000 до 20 000 рублей;
  • дисквалификация должностных лиц организации на срок от 1 года до 3 лет.
Необоснованный отказ беременной женщине или женщине, имеющей детей в возрасте до 3 лет (ст. 145 УК РФ)
  • штраф в размере до 200 000 рублей или в размере зарплаты (другого дохода) за период до 18 месяцев;
  • обязательные работы на срок до 360 часов.

Как отказать кандидату

Если корпоративной этикой признана необходимость обратной связи с неодобренными кандидатами, сделайте это, не указывая конкретных причин. Приведем несколько общеупотребимых способов, как отказать соискателю после собеседования:

  1. Телефонным звонком — легко и быстро, но эмоционально тяжело. Иногда используется обратный звонок — соискатель сам перезванивает в оговоренные с рекрутером сроки.
  2. Лично обычно отказывают непосредственно во время встречи с рекрутером или с лицом, принимающим решение. Причина — очевидное несоответствие претендента вакансии, ставшее известным только во время диалога.
  3. Электронное сообщение — наиболее быстрый и эффективный способ, позволяющий использовать заранее заготовленные образцы.
  4. СМС-сообщения — обычно используют в коммуникациях с соискателями, у которых нет электронной почты.
  5. Широко используется «час Х» — по договоренности сторон, отсутствие обратной связи в определенное время оценивается кандидатом как отказ.
  6. По почте обычно посылают отказы на письменные запросы соискателей, в соответствии со статьей 64 ТК.

Опытные рекрутеры используют для отказных писем и телефонных сообщений заранее заготовленные клише без прямых указаний на причину.

Когда дать ответ о трудоустройстве после собеседования

Закон никак не регулирует обязанность и период предоставления извещения, посылаемого по инициативе работодателя. Письменный отказ после собеседования направлять не обязательно. Но если к вам обращается кандидат, которому отказали, с просьбой сформулировать причины, то включаются нормы статьи 64 ТК РФ. Срок ответа в этом случае — семь рабочих дней.

Как составить письмо

Независимо от формы передачи, структура сообщения следующая:

  • благодарность за обращение и потраченное время;
  • четко сформулированный отказ без обоснования причины;
  • формулировка о готовности к сотрудничеству в будущем.

Чтобы оформить письменный отказ по всем правилам ТК, его необходимо дополнить следующими реквизитами:

  • полное наименование организации;
  • причины отказа (со ссылкой на должностные требования к заполняемой вакансии);
  • подпись руководителя или уполномоченного лица, ответственного за прием и увольнение работника;
  • проставляется печать организации или отдела кадров.

Извещение не должно содержать дискриминационных формулировок. Реквизиты документа внесите в журнал регистрации исходящей корреспонденции и отправьте почтой с уведомлением о вручении.

Пример, как правильно отказать соискателю после собеседования в соответствии со статей 64 ТК РФ:

Общество с ограниченной ответственностью «Отличная работа»123456, г. Москва, 3-й Доходный проезд, д. 1, ИНН 123456789876, ОГРН 123456789876525 января 2020 № 12-оИ.И. Иванову

Источник: https://clubtk.ru/kak-otkazat-soiskatelyu-posle-sobesedovaniya

Как отказать соискателю после собеседования: примеры письменных отказов

Отказ по итогам собеседования

Последние изменения: Январь 2020

При поиске кандидата на действующую вакансию следует не только подобрать соответствующего всем требованиям работника, но знать, как отказать соискателю после собеседования не подходящему на предоставленную должность.

Согласно статье 64 ТК, отказ должен быть четко обоснован. Если не удовлетворенное лицо потребует объяснений в письменной форме, то документация предоставляется не позднее семи дней.

Нужно помнить, что беременность, наличие детей ни коим образом не должны быть препятствием при заключении трудового договора.

Необоснованный в подробной форме отказ обжалуется в судебном порядке на основании 64-ой статьи ТК РФ.

Если выявится, что отказ произведен по причине, связанной с самим соискателем (пол, раса, семейное положение, возраст, наличие детей и т.д.

), а не его профессиональными навыками, положительное решение по исковому заявлению будет в пользу истца, соответственно претендующего на вакантное место.

Способы оповещения

Для составления обоснованного отчета по просьбе кандидата возможно воспользоваться  образцом:

При собеседовании следует заранее обсудить сроки уведомления результатов рассмотрения, в какой форме предоставить положительный ответ или отказ соискателю после собеседования. Утвердив решение не стоит игнорировать сроки оповещения. Если результат известен во время разговора с потенциальным сотрудником, лучше будет уведомить его незамедлительно, чтобы не терять время.

При положительном решении ответ очевиден: «Вы приняты на должность и приступаете к работе с завтрашнего дня».

Отрицательное решение требует более профессиональных навыков для подробного объяснения причин отказа. К примеру: «Ваша кандидатура отклонена в связи с отсутствием навыков». Допустимы несколько способов информирования по результатам переговоров.

Телефонный звонок

Такой способ оповещения подходит для уведомления о положительном решении. Так как сообщая радостную новость не придется подбирать правильные слова для сообщения причины отказа и слышать на конце провода оскорбительные высказывания.

Позвонив утвердившемуся соискателю можно просто сказать, что кандидатуру рассмотрели, пришли к выводу, что он безотказно подходит на требующуюся вакансию.

А также, следует подробно рассказать о графике работы и сообщить перечень необходимой документации к предоставлению в отдел кадров для заключения трудового договора.

Электронное оповещение

Такие способы уведомления предполагают заранее высланное резюме в компанию предоставляющую вакантное место. В этом случае при положительном и отрицательном результате оповещение будет выслано на указанный в резюме электронный адрес.

Здесь подойдет высказывание: «Изучив полученное резюме мы пришли к выводу, что на предоставленную вакансию ваша кандидатура не подходит из-за низкого уровня профессионализма». Если претендующий на вакантное место потребует подробных объяснений, то рекомендуется перечисление всех критерий, иначе потенциальный работник обжалует их в судебном порядке.

Личный визит

Крупным компаниям удобно пользоваться таким методом. На большом опыте они прекрасно знают, как отказать в приеме на работу при отрицательном решении.

К примеру, когда поток соискателей обильный, и на каждого из них приходится уделять не так много времени, каждый претендующий оставляет по окончании переговоров пакет собранной документации в который входит:

  • резюме;
  • документ(ы) об окончании учебного заведения;
  • ксерокопия трудовой книжки;
  • характеристики с места работы.

Рассмотрев документацию и придя к определенному выводу работодатель или сотрудник отдела кадров оповещает потенциального работника о времени прибытия. В положенное время, имея отрицательный ответ дается вежливый отказ кандидату в приеме на работу с подробными объяснениями.

Письменное уведомление

Письменный отказ как нельзя лучше подходит для оповещения соискателя в неутешительном результате. Во-первых, часто люди при неудовлетворительном решении начинают вести себя нецелесообразно и агрессивно.

Этот метод оповещения поможет избежать такого поведения. Во-вторых, не придется отвечать на возникшие у кандидата вопросы. Если ему понадобятся обоснования, то их можно указать в будущем письме при наличии запроса.

Компании пользуются уже готовыми отказными письмами. Это удобно и быстро. Шаблоны извещений также заранее подготавливаются под определенные решения. В этом случае подробное изъяснение неудовлетворительного результата не требуется, если этого в дальнейшем не потребует сам соискатель. Рекомендуется в конце письма приободрение человека, указав, что в скором времени он найдет необходимую вакансию и будет трудоустроен. Можно также похвалить его профессиональные качества, но с обязательным указанием того, что их слегка недостаточно для такой вакантной должности.

Составление отказного письма

Чтобы в дальнейшем оставить у соискателя положительные впечатления о компании, то рекомендуется использовать не шаблонные уведомления, а четко сформулированный письменный ответ. К примеру:

  1. Рекомендуется использовать слова благодарности, так как потенциальный сотрудник потратил не только ваше, но и свое драгоценное время: «Благодарим Вас за уделенное время и за выбор нашей организации».
  2. Предоставить обоснованный отклик. «По результатам собеседования Вы недостаточно подходите на предоставленную вакансию, так как имеете маленький опыт на этой должности. Нашей компании необходимы высокопрофессиональные сотрудники».
  3. Не следует категорически давать отрицательный ответ если кандидатура достойная. «Мы сохраним информацию и при наличии подходящей должности незамедлительно с Вами свяжемся. Надеемся на Ваше понимание».
  4. Стоящую кандидатуру следует приободрить. «Вы непременно устремленный человек и много добьетесь на этой должности. Уверены, что год — это не помеха и Вы попрактиковавшись вернетесь в нашу компанию и будете полноценным сотрудником».
  5. Обязательно наличие подписи и печати.

Шаблонные отказы

 

При большом потоке соискателей компании рассылают шаблонные извещения. Вот несколько примеров:

  1. «Вы подходите на данную вакансию по большинству критериев. Но помимо Вас, было еще несколько кандидатов. У одного из них было больше профессиональных навыков, чем у остальных, включая Вас. Соответственно, в предоставлении должности мы отказываем».
  2. «По результатам собеседования Ваша кандидатура была отклонена».
  3. «Для данной должности необходимо профессиональное владение иностранным языком. Так как Ваш уровень невысок, то вынуждены Вам отказать».

После переговоров стоит помнить, что о результатах непременно надо уведомить кандидата:

  • лучшим образом будет отправить стандартный шаблонный ответ, чем совсем проигнорировать;
  • принятое решение рекомендуется отправить незамедлительно, чтобы не забыть;
  • при принятии решения во время собеседования следует ознакомить кандидата сразу же или попросить перезвонить через пару дней;
  • если поток соискателей огромен и времени на рассылку и дозванивание категорически не хватает, то следует предупредить о том, что при не поступлении извещения в течение недели можно считать результат отрицательным. Так и время экономится, и потенциальный сотрудник не будет безнадежно ожидать положительного результата;
  • если во время личного присутствия при оглашении отрицательного результата соискатель вдруг вспылил и стал агрессивно себя вести, то следует закончить разговор и попросить его удалиться.

Отказ по направлению

Бывают работники с направлениями от определенной организации или центров занятости о предоставлении таким гражданам работы. Но зачастую у компании не имеется подходящей должности. В этом случае отказ должен быть произведен в письменной форме. При несогласии в отрицательном решении он может составить запрос обоснованного ответа.

К примеру, уведомление об отсутствующей вакансии:

При наличии вакансии таким гражданам, возможно приглашение на разговор. И уже по полученному результату отправляется письмо-уведомление с отрицательным ответом или осуществляется телефонный звонок с дальнейшим оповещением прохождения переговоров и приглашением в компанию на предоставленную вакансию.

Проводя переговоры стоит помнить, любой человек требует к себе уважения. А в данном случае оно проявляется в обязательном уведомлении о принятом решении.

Не получив ответа, потенциальный сотрудник может сильно огорчиться и оставить на сайте компании отрицательный отзыв.

Если огорченных людей составит немалое количество, они отзовутся плохими отзывами, то репутация компании может значительно упасть.

Чтобы сохранить престиж компании рекомендуется не игнорировать и не откладывать оповещение на потом, а извещать потенциальных работников своевременно и желательно не стандартными шаблонными письмами, а четко сформулированными.

Бесплатный вопрос юристу

Нуждаетесь в консультации? Задайте вопрос прямо на сайте. Все консультации бесплатны/ Качество и полнота ответа юриста зависит от того, насколько полно и четко вы опишете Вашу проблему:

© 2020 zakon-dostupno.ru

Источник: https://zakon-dostupno.ru/trudoustroystvo/kak-otkazat-soiskatelyu-posle-sobesedovaniya/

Отказ после собеседования: как стоит реагировать

Отказ по итогам собеседования

Вам отказали на собеседовании? Не стоит отчаиваться! Статья расскажет о том, что делать, если вам сказали “НЕТ”. История работника Майкрософт – Остина Белкейка.

Это одна из самых распространенных ошибок, которые я вижу у соискателей. Я понимаю, как это разрушительно влияет на нервы, просто сидеть там и ждать, пока вы не можете ничего контролировать.Одна из самых важных вещей, которую я должен был понять, заключается в том, что для вас это ВАЖНЕЙШАЯ сделка, но для менеджера по найму это просто очередной пункт в графике на день.

Они вам ответят, а если нет? Вы ведь не хотите работать с теми, у кого недостаточно воспитания для того чтобы ответить тем, с кем они сотрудничают.

Когда я могу им напомнить?

Правилом хорошего тона является одна рабочая неделя. Если вы проходили собеседование во вторник, дождитесь следующего вторника, чтобы им написать. Когда пишите не давите, и не тупите. Будьте кратки и милы:

Привет, [Интервьюер]Надеюсь, что неделя прошла хорошо!Я бы хотел узнать нужна ли моя помощь по моей заявке. Если да, то дайте мне знать.С наилучшими пожеланиями,

Остин

И всё. Если они не ответят на это в течение 3-4 дней, вы получили свой ответ и это значит, что пришло время двигаться дальше.

Что делать, если они сказали «нет»?

Это худший сценарий. Хотя не стоит расстраиваться, мы еще не закончили.Это качество у меня появляется, когда я не принимаю «нет» в качестве ответа. Когда я был на собеседовании в Google, первый скринер сказал мне, что она не готова меня пропустить так как не считает, что я достаточно квалифицирован и не хотела тратить время команды попусту.

Счастлив я не был и поэтому я отправил ей следующее:

Привет, [вербовщик]Спасибо еще раз за то, что нашли для меня время этим утром. Я очень ценю это и просто хотел бы кое-что добавить:

Я полностью понимаю ваше беспокойство относительно моего опыта в (сфера желаемой вакансии). Вы правы, у меня его было недостаточно во время работы в (предыдущая компания). Однако это не из-за неспособности давать результат, а скорее из-за отсутствия возможности делать это.

Несмотря на то, что мой опыт не совсем подходит под первоначальные требования, заявленные в вакансии, у меня есть два качества, которые работают в мою пользу: я невероятно эффективно обучаем и я также отлично применяю знания на практике. Второе: я значительно более живуч, чем любой средний человек. Моя карьера строилась на этих двух качествах.

Я выпустился из университета со степенью по биологии и полным отсутствием опыта в диджитал-маркетинге. Все, что я знаю – результат самостоятельного обучения. Я потратил 8 месяцев, продвигая себя, не имея опыта и не имея возможности его получить.

Но когда у меня появилась такая возможность, я сыграл важную роль в проведении второй по величине сделки компании за всю ее историю. Я уверен в том, что и здесь мой успех будет не меньше.

Я имею достаточно ресурсов для того чтобы стать успешным в (название компании) и готов приложить все усилия для этого.

Я понимаю, что собеседование в (название компании) является сложной задачей и что лишь лучшие получают письмо с предложением места.

Я также считаю, что достоин того чтобы попытаться еще раз в этом письме.

(Название компании) известна тем, что нанимает лишь тех, кто превосходит непостижимое, точно так же как и моя способность изучать новое и применять к существующим знаниям. Это моя сильная сторона.

Я не прошу о предложении. Я просто прошу о возможности поговорить с менеджером по найму для моего рассмотрения на вакансию. Уверен, вы найдете лучшего работника на это место, я просто прошу о законной попытке стать этим работником. Если вы дадите мне этот шанс, мои последующие ответы не разочаруют. Спасибо еще раз за следующее рассмотрение.С наилучшими пожеланиями,

Остин.

Теперь оно может быть немного агрессивным … Ладно, это было достаточно агрессивно. Но через час она мне ответила и пропустила на следующий этап! Миссия выполнена.
Мораль истории: не нужно сдаваться, если вам сказали «Нет». Попробуйте понять почему это случилось и затем отправьте письмо менеджеру описав это (можете скопировать мое).

Приступаем к действию

Теперь оно у вас есть. Исчерпывающее руководство по тому, как пройти интервью и затем получить место в компании вашей мечты. Чего вы ждете? Уходите отсюда и начинайте свое исследование!

Предыдущие части:
Как получить работу мечты
Часть 1: Как попасть на собеседование в компанию мечты
Часть 2: Как легко пройти собеседование

Источник: https://proglib.io/p/50-interviews-p3-rejection/

Причины отказа после собеседования

Отказ по итогам собеседования

Теме причин отказов после собеседований и о том, как пережить отказ и не впасть в депрессию, я посвятила на bosshunt ни одну статью.

И рекомендую их прочитать прежде, чем вы пойдете на свое следующее собеседование. Знание возможных причин отказа поможет вам избежать типичных ошибок, которые допускают соискатели-новички.

Вот список статей, которые вам помогут понять, почему вам отказывают и как на это реагировать.

В этой статье я расскажу о причинах отказа после прохождения собеседований, на которые вы повлиять никак не можете.

Тем не менее, знание и понимание этих причин поможет вам избежать негативной реакции на отказы и не впасть в состояние уныния. И в последствии не повторять фразу, которую очень любил произносить А. П.

Чехов: «Замечательный день сегодня. То ли чай пойти выпить, то ли повеситься».

Поражение – не поражение, если только вы не признаете его таковым в своем сознании. Брюс Ли

Меня часто спрашивают, как тебе удалось работать в трех крупнейших международных компаниях на рынке косметики и каждый раз с повышением в должности: Henkel, L’Oreal и Avon? Никто и не догадывается, что прежде, чем попасть в следующую компанию и перейти на новый уровень, мне отказали десятки других не менее известных компаний.

Помните, что не каждое собеседование, которое вы проходите может закончится оффером. Однако, когда закрывается одна дверь, тут же открывается другая. Но мы часто так долго смотрим на первую, что не замечаем вторую.

Почему мы так долго помним отказы?

Человечество устроено таким образом, что добрые дела и имена легко забываются, а плохие напротив — надолго остаются в нашей памяти. Самым наглядным примером в истории является имя Герострата – жителя греческого города Эфеса, который сжёг знаменитый храм Артемиды в своём родном городе, чтобы его помнили потомки.

 Храм Артемиды – одно из чудес света, однако никто не помнит имени человека, который этот храм построил. Так и соискатели, хранят в своей памяти отказы, а с ними и свою негативную реакцию, направленную в адрес работодателя. Может пройти много лет, а травма отказа будет напоминать вам о себе и пугать предстоящим поиском работы.

Чтобы этого не произошло и с вами, советую прочитать статью: Как пройти собеседование без усилий

Это отрицательно сказывается на всем процессе поиска работы и приводит к осложнениям: количество отказов увеличивается и период трудоустройства затягивается. Чтобы этого не допустить, вы должны научиться адекватно реагировать на отказы и контролировать свои эмоции.

Для этого необходимо разобраться в причинах отказа и попытаться посмотреть на эту ситуацию с другой стороны.  В этой статье речь пойдет не о типичных ошибках, которые допускают кандидаты по своей неопытности и незнанию. Сейчас я хочу рассказать вам о скрытых, неявных причинах отказа, повлиять на которые вы не можете.

Вы должны признать их, понять и принять как должное. Это даст вам возможность двигаться вперед, не оглядываясь назад.

Следующие пять причин составляют очень низкий процент отказов и не являются основными. Вместе с тем, моя задача состоит в том, чтобы рассказывать вам в этом блоге обо всем, что касается процесса собеседования. И было бы нечестно с моей стороны умолчать об этом.

N!B! Когда вы получаете отказы от работодателей – это не означает, что вы плохой кандидат. Отказы после прохождения собеседования – это нормально и необходимо для получения опыта и приобретения навыка собеседования. С вами все в порядке, вы просто не подошли этой компании.

Если другому досталась работа, то неизвестно кому повезло.

 Причина №1: Непристойное поведение

Есть компании, которые вводят кандидатов в заблуждение, объявляя о конкурсе на вакансию и давая шанс получить оффер, хотя на самом деле это не так.

Зачем компании так поступают? Самая распространенная причина заключается в том, что у них уже есть на примете кандидат (часто из штата — внутренний), но по установленным правилам им необходимо провести официальный поиск и рассмотреть других кандидатов (со стороны — извне).

Это называется «провести конкурс ради конкурса», и в большинстве случаях решение принимается уже на начальной стадии отбора. Все заинтересованные сотрудники в назначении или утверждении своего кандидата делают вид, что проводят честный конкурс, заведомо зная кому отдадут предпочтение.

В ловушке корпоративной игры оказываются соискатели, которые не понимают и не осознают до самого окончания этого шоу, что происходит на самом деле. До тех пор, пока не получат отказ и не узнают, что эта работа досталась действующему сотруднику компании.

Такое поведение компании может сильно ранить. На каждом этапе собеседования в вас вселяют надежду. Интервьюеры даже могут прилететь в ваш город, чтобы лично встретиться с вами.

Вас приглашают на собеседование с генеральным директором, и вы успешно его проходите. Все идет, как нельзя лучше. И вдруг, как гром среди ясного неба, вам звонят и сообщают: “Мы решили, что нам нужен сотрудник с опытом работы в автомобильной сфере.

” Или вас оставят в неведении, и вы больше ничего не услышите от них.

Вы не можете сделать что-то большее, чтобы избежать такого сценария. Вы должны относиться к каждому интервьюеру, как к возможности произвести на него впечатление и получить оффер.

Но, если вы столкнетесь с таким поведением представителей компании, которые вселили в вас надежду, а затем забыли про вас и даже не нашли время на телефонный звонок, чтобы объяснить причины отказы, постарайтесь относится к такой ситуации спокойно и не теряйте уверенности в себе.

Вы сами принимаете решение, как реагировать – и только от вас зависит – позволите вы себе злиться и негодовать по поводу случившегося или продолжите двигаться к своей цели.

Только вам решать — ввязываться в холливар* (holy war – священная война –споры- бесконечные прения непримиримых оппонентов) или идти на свое следующее собеседование. Вы проиграли битву, но не войну.

Никто не может заставить вас чувствовать себя неполноценным без вашего на то согласия. Элеонор Рузвельт

Причина №2: Дьявол кроется в деталях

По результатам тщательной проверки кандидатов посредством телефонных звонков бывшим работодателям и проведенным расследованием службы безопасности, представители компании могут вынести решение не в вашу пользу, и вы даже не узнаете, что послужило решающим фактором в принятии этого решения. Правду вам никто не скажет.

Бывают случаи, когда отказывают по причине того, что у кандидата двоюродный брат находился под следствием, или у дяди были проблемы с законом в прошлом, а может им не понравилась ваша кредитная история. Определить самому причины отказа практически невозможно. Вы не можете изменить то, что не можете, поэтому двигайтесь дальше.

Неудача – это просто возможность начать снова, но уже более мудро. Генри Форд

Причина №3: Аттракцион неслыханной жадности

С каждым годом конкуренция на рынке труда возрастает. До кризиса у организаций были большие бюджеты. Следовательно, у них было больше свободы при приеме сотрудников на работу.

Если кандидат соответствовал 90% критериям компании, то он считался подходящей кандидатурой.

Теперь предъявляются более жесткие требования, так как компании не могут позволить себе нанять человека, который удовлетворяет менее 100% критериям.

Экономическая ситуация в стране напрямую влияет на рынок труда, на котором и в хорошие времена правила устанавливает работодатель. На одну вакансию претендуют сотни человек.

После встречи с несколькими квалифицированными кандидатами, HR-менеджер начинает думать, что если на рынке есть такие опытные сотрудники, то я смогу найти кого-то еще более опытного и за меньшие деньги.

Он полон решимости найти превосходного кандидата, у которого огромный опыт в этой сфере (но он не сверхквалифицирован), обладает всеми необходимыми навыками, амбициозный (но не честолюбивый), уверенный (но не самоуверенный), готовый работать за дешево, до полуночи и даже по выходным.

Если сроки по закрытию вакансии не поджимают, то этот поиск может длиться вечно. Вместо того, чтобы нанять того, кто на 90% соответствует требованиям, жадный сотрудник HR будет искать того, кто удовлетворит его ожидания на 100%.

В итоге вы получаете отказы, не потому что не подходите на эту вакансию, а потому что новые завышенные ожидания HR превосходят их первоначальные требования.

В конечном счете, для компании все может закончиться как в известной сказке: они могут остаться у разбитого корыта и кусать локти, что не остановили свой выбор на вашей кандидатуре.

Причина №4: Все люди разные

Реальность воспринимается людьми по-разному, и никто не способен быть ее объективным интерпретатором. Чтобы понимать суть процесса создания чего-то нового, нужно осознать, что все высказанные нами идеи воспринимаются каждым человеком по-разному.

К примеру, некоторые музыкальные произведения, которые вам нравятся, могут вызвать негативное отношение у других людей.

Проблема интерпретации музыки хорошо показывает, разницу в представлениях людей: что одним кажется красивым, оригинальным или даже гениальным, другим может совсем не казаться таковым.

Поэтому есть вероятность того, что вы можете просто не вписаться в модель мира человека, который проводит собеседование. Вместо того, чтобы расстраиваться, сконцентрируйтесь на других возможностях и продолжайте принимать приглашения на собеседования и презентовать себя в выгодном свете.

За свою карьеру я пропустил более 9000 бросков, проиграл почти 300 игр. 26 раз мне доверяли сделать финальный победный бросок, и я промахивался. Я терпел поражения снова, и снова, и снова. И именно поэтому я добился успеха. Майкл Джордан

Причина №5: Работодатель выбирает сердцем

Что заставляет людей принимать решение? Люди не только думают, но еще и чувствуют. Даже если вы ответили на все вопросы правильно, вы не можете игнорировать эмоциональную реакцию интервьюеров. Только эмоция приводит к действию. Если вы не вовлечете их в происходящее на эмоциональном уровне, вы не сможете даже силой заставить их взять вас на работу.

Люди забудут, что ты говорил, забудут, что ты делал, но никогда не забудут, что ты заставил их почувствовать. Майя Энджелоу

Потерпев неудачу, хорошо отдохните и начинайте все заново – не позволяйте поражениям приводить вас к мысли о полной и окончательной капитуляции! Не давайте себе надолго погрузиться в уныние – воспринимайте отказ как шанс извлечь ценный урок, а не как личную катастрофу.

Всегда опирайтесь на мысль о том, что ваше собственное решение добиться успеха намного важнее всего другого. Авраам Линкольн

Для поднятия настроения пройдите Тест на сообразительность или почитайте «Смешарики про работу».

Источник: https://bosshunt.ru/prichiny-otkaza-posle-sobesedovaniya/

Как отказать кандидату в приеме на работу после собеседования 2020

Отказ по итогам собеседования

Отказ в приеме на работу соискателю должности – процедура не из приятных, с этим согласится любой HR-менеджер. Это морально тяжелая работа, которая требует определенного морального настроя.

Именно по этой причине столь неловкую и сложную миссию стараются отложить на потом, а иногда и вовсе забывают ее выполнить.

Гораздо лучше, отправленный кандидату на почту шаблонный отказ, чем молчание. Ведь для человека, находящегося в поиске работы, ожидание и неизвестность — это испытание.

В статье мы собрали информацию о том, как правильно отказать неподходящему на должность кандидату в приеме на работу, дадим рекомендации и поможем составить письмо с отказом после собеседования.

Рекомендуем также прочитать — как отказать работодателю после собеседования.

Советы для грамотного отказа

Рекомендации следующие:

  1. Заранее составьте шаблонные ответы с отказом в приеме на работу после собеседования. По статистике 63% соискателей весьма негативно отзываются о компании, которая просто промолчала, проигнорировала соискателя, не удосужившись из уважения написать отказ.
  2. Дайте ответ сразу, как приняли решение отказать. Это гарантия того, что вы не забудете дать ответ.
  3. Попросите кандидата самому перезвонить через несколько дней и узнать результат собеседования.
  4. Не всегда стоит говорить причину отказа в принятии на работу. Особенно, если у вас имеется к кандидату субъективная неприязнь, а с профессиональной точки зрения он вполне подходит компании. Это можно растолковать как дискриминация, а она запрещена. Если кандидатуру женщины отклонили по причине того, что у нее маленькие дети или она беременна, это также считается дискриминацией.
  5. Никогда не переходите на личности, даже если человек начал повышать голос, ругаться. Обоснуйте отказ, будьте вежливы, держите себя в руках.
  6. Чтобы отказ в приеме на должность был не слишком болезненным, обращайтесь к кандидату мягко, учтиво, подчеркните его профессионализм, а также выразите уверенность в том, что его поиски работы непременно будут успешными. Этим вы продемонстрируете позитивный настрой и не обидите никого.

Отказывая, постарайтесь сделать акцент на тех аспектах должности, которые идут в разрез с интересами кандидата. Тогда он будет думать, что сам не захотел работать на компанию. Эта небольшая, маленькая хитрость.

Три способа

Это не самый лучший способ, особенно для тех, кто чувствует неловкость, не хочет сообщать отрицательный результат кандидату.

Это простой способ. Достаточно составить несколько шаблонов и разослать их тем, кто не подошел после собеседования. Стоит составить отказы для разных вакансий, чтобы показать индивидуальный подход к каждому соискателю.

Здесь все аналогично предыдущему пункту. Обязательно обращайтесь к кандидату на вы, составляйте письмо в уважительной форме.

Как написать письменный отказ?

Важно запомнить, что шаблон письма не обязан быть «шаблонным». Весь секрет кроется в личной доброжелательности к кандидатам.

Что можно написать и как это правильно сделать:

  • Благодарите, но не сухо, а с душой. Например, мы благодарны вам, что вы остановили свой выбор на нашем предприятии и предпочли нас остальным. Но, к сожалению, мы вынуждены отказать вам.
  • Обоснуйте. Вместо сожаления, что кандидат не подходит по причине недостаточного опыта, а компания ищет сотрудника, который не менее трех лет изучал рынок, и хорошо знаком с конкурентами.

Не стоит полностью сжигать мосты, дайте понять соискателю, что если у вас появятся другие вакансии, он будет первым кандидатом на занимаемую должность.

Примеры

Пример 1:

Вы прекрасный профессионал, обладающий редкими качествами и большим опытом работы. К сожалению, по результатам проведенного тестирования, вам на данный момент не хватает навыков, чтобы занять эту должность. Нашей компании необходим более подготовленный работник, способный сразу показать свой опыт, и включиться в работу.

Пример 2:

Ваши личные качества вне всяких похвал, а стремление развиваться только приветствуется нашей компанией. Но первоочередным требованием к нашему будущему сотруднику является знание программы, а также продолжительный опыт работы в ней. Мы вынуждены отказаться от вашей кандидатуры, но надеемся, что вы с легкостью найдете подходящую работу.

Отказ после собеседования в приеме на работу – это стресс не только для кандидата, но для того, кто отказывает. Рекомендуйте людям проходить тренинги, ходить на курсы, изучать профессиональную литературу.

Пускай соискатели растут, развиваются и возвращаются к вам с багажом знаний, тогда вы точно получите нового квалифицированного сотрудника.

Что делать соискателю, если работодатель отказывает в приеме на работу, смотрите в видео:

Источник: https://9trud.ru/kak-otkazat-kandidatu-posle-sobesedovaniya-primery/

Как правильно отказать кандидату

Отказ по итогам собеседования

Работа рекрутёра имеет свою специфику – отказывать соискателям приходится гораздо чаще, чем сообщать им о том, что они приняты на вакантную должность. От того, каким будет отказ, во многом зависит репутация компании на кадровом рынке. Как сказать нет кандидату, не обидев его и тем более не спровоцировав судебный процесс?

Советы менеджерам по кадрам дают специалисты портала Superjob.

Помните об этике
Итак, сопоставив своё впечатление о кандидате, с которым состоялось собеседование, с требованиями вакансии, Вы приходите к выводу, что данный специалист для компании не подходит. Какими должны быть Ваши дальнейшие шаги? Первое, что следует сделать, когда решение об отказе принято, – сообщить об этом кандидату.

Вы можете возразить, что не всегда есть время обзванивать всех, кто приходил на собеседование, да и непросто говорить человеку, что он не подошёл. Однако стоит пересилить себя и донести эту не слишком приятную новость до соискателя. И не просто донести, а сделать это грамотно, чтобы не задеть личное достоинство человека и не спровоцировать негатив с его стороны.

Обратную связь с соискателем можно осуществить несколькими способами.

Телефон или письмо
Сообщить кандидату о том, что он не подходит для работы в Вашей компании можно, позвонив ему или отправив электронное письмо.

Что же лучше? В профессиональном сообществе сложилось устойчивое мнение: в большинстве случаев (но не во всех) электронное письмо – хорошая замена телефонной беседе.

Главное, чтобы составлено оно было правильно, ведь рекрутёр – официальное лицо компании, а письменный отказ при неблагоприятных обстоятельствах вполне может стать юридическим документом в суде.

Расставить все точки над «i» по телефону несколько сложнее, ведь Вам придется отвечать на вопросы соискателя, а возможно, и выслушать нечто неприятное в свой адрес, если человек сочтет, что в Вашей компании его не оценили.

Выбор формы сообщения зависит от многих факторов: от уровня вакансии, предварительной договорённости с кандидатом, а также от количества соискателей, приходивших на собеседование по поводу работы на конкретной должности. Очевидно, что потенциальному топ-менеджеру, прошедшему несколько этапов собеседования, лучше перезвонить, нежели отправлять письмо.

Бывает, что кандидатам приходится отказывать и при личной встрече, к примеру, когда они сами приезжают в офис, чтобы поинтересоваться своей судьбой. Такой вариант развития событий потребует от Вас максимального такта и вежливости.

Аргументы, и только аргументы
Судя по результатам опроса Исследовательского центра Superjob.ru, в существовании дискриминации при поиске работы убеждено большинство россиян.

Известно немало случаев, когда отвергнутые соискатели приходили в офис, добиваясь личной встречи с руководителем, или забрасывали кадровую службу гневными письмами. Чтобы избежать подобных осложнений, Ваш отказ должен быть однозначным, но доброжелательным.

Какой бы способ общения с кандидатом Вы ни выбрали, главное – правильно построить диалог (или монолог, если Вы предпочли письменное обращение).

Объясняя соискателю, почему он не подошёл, очень важно ссылаться исключительно на его деловые качества. Не забывайте, что никакие обстоятельства, кроме профессиональных качеств работника, не могут быть причиной отказа в принятии на работу (статья 3 ТК РФ).

Конечно, в реальности при принятии решения работодатель не может не учитывать такие качества соискателя, как возраст, пол, место жительства и т. д.

Однако сообщить молодому человеку, претендовавшему на должность офис-менеджера, что он не подходит компании, потому что «девушка предпочтительнее», означает признать факт нарушения трудового законодательства.

Поэтому, дабы не усложнять жизнь самим себе, найдите благовидную причину отказа и сформулируйте её лаконично, не вдаваясь в подробности.

В зависимости от ситуации можно пользоваться, например, такими формулировками: «Уровень образования другого соискателя больше соответствует нашим требованиям»; «Руководство компании решило продвинуть на эту позицию одного из уже работающих у нас специалистов»; «В настоящий момент нам необходим человек с большим опытом работы в нефтегазовой (лесопромышленной, пищевой, химической) отрасли» и т. д.

Немного психологии
Существуют и определенные психологические приемы, позволяющие наименее болезненно расстаться с неподходящим кандидатом. К примеру, отказывая, сделайте акцент на тех аспектах работы в Вашей компании, которые идут в разрез с интересами соискателя.

Так, женщине, имеющей ребенка, можно указать на то, что в компании не принято уходить с работы раньше, соответственно, ей придется доплачивать няне.

Или кандидату, чьей заветной мечтой является карьерный рост, можно сказать, что организация приветствует рост только по горизонтали и здесь у него будет мало шансов «продвинуться». Для того чтобы построить диалог таким образом, нужно знать приоритеты кандидата, его ожидания от работы.

Но данная стратегия хорошо работает – один или несколько таких аргументов снизят заинтересованность соискателя в вакансии, и он воспримет отказ менее болезненно.

На позитивной ноте
Шаблоны «отказных» писем несложно найти в сети, однако не стоит использовать один вариант на все случаи жизни.

В зависимости от ситуации можно пользоваться, например, такими формулировками: «Уровень образования другого соискателя больше соответствует нашим требованиям»; «Руководство компании решило продвинуть на эту позицию одного из уже работающих у нас специалистов»; «В настоящий момент нам необходим человек с большим опытом работы в нефтегазовой (лесопромышленной, пищевой, химической) отрасли» и т.д. В письме желательно обратиться к соискателю по имени, это не займёт много времени, но придаст ответу личный характер.

Нередко подобные письма или телефонный разговор завершают фразой: «Ваше резюме осталось в нашей базе данных, и, возможно, в будущем мы свяжемся с Вами».

Но единого мнения среди рекрутёров относительно целесообразности такой формулировки нет.

Кто-то считает, что не стоит безосновательно обнадёживать кандидата, другие уверены: профессиональный мир тесен, и не исключено, что соискатель действительно когда-нибудь может оказаться полезен компании.

Эту фразу вполне можно заменить комплиментом, похвалой на тему профессиональных качеств соискателя. В любом случае, завершать беседу или письмо следует на позитивной ноте.

Обязательно поблагодарите кандидата за участие в конкурсе, пожелайте ему удачи в дальнейших поисках и попрощайтесь.

Не секрет, что репутация компании во многом формируется усилиями соискателей, которых не приняли на работу, поэтому будьте доброжелательны и вежливы!

Источник: https://HR.SuperJob.ru/ocenka-i-podbor-personala/kak-pravilno-otkazat-kandidatu-314/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.