Home / Статьи / Как вернуть товар надлежащего качества обратно в магазин

Как вернуть товар надлежащего качества обратно в магазин

Как вернуть товар надлежащего качества обратно в магазин

Её размер устанавливается в зависимости от нанесенного вреда, но вне зависимости от совершения покрытия за причиненный вред, понесенный покупателем убытков. При наличии упаковки, гарантийного талона и чека вернуть подобающего качества товар не предоставляет труда. Покупатель должен обратиться в магазин, где он был приобретен, предъявить его вместе с остальными документами, подтверждающими совершение оплаты, гарантийный талон. Но если возникла надобность возврата товара без гарантийного обслуживания, то решение вопроса осложняется. Согласно указаниям закона покупатель может применить несколько вариантов, чтобы попробовать возместить средства на покупку, которая не пригодилась.

Как вернуть товар надлежащего качества обратно в магазин?

Я стараюсь решать вопросы с тем человеком, который может принять решение (даже отказать) и по минимуму тратить время на тех, кто эти решения не принимает. Допустим, что я прихожу в магазин и говорю, что товар некачественный. В это время ко мне подходят два-три продавца и начинают расспрашивать меня о том, почему я считаю, что товар некачественный? Я начинаю объяснять, что здесь вот эдак, вот здесь не эдак и вообще, всё не так и у меня плохое настроение.
Важно Два-три человека в течение 10-15 минут могут убедить меня практически в чём угодно, и я могу очень устать от споров с ними. Они даже могут меня спровоцировать на крики или полуоскорбления, из-за которых потом будет сложно выйти без чувства вины. Но ведь нам и не нужно ничего подобного. Продавцы практически никогда не принимают решения об обмене и возврате некачественного товара.

Права потребителя при возврате товара: что нужно знать каждому покупателю

Чего в магазин не вернуть Кабинет Министров Украины своим постановлением от В этот перечень попали все продовольственные товары, лекарственные средства, предметы сангигиены, а также некоторые непродовольственные товары, в частности, детские игрушки и товары для новорожденных, ткани, ковровые изделия, белье нательное и постельное, печатные издания, пиломатериалы, записанные DVD-диски, инструменты для маникюра, педикюра, ювелирные изделия. Полный список товаров, не подлежащих возврату, можно посмотреть здесь. Дело в том, что государство гарантирует не только ваши права, но и права других потребителей, которые приобретут возвращенный вами товар.
Следовательно, вернуть товар из этого перечня не удастся. Сохранить товарный вид Бывает такое, что в магазине купили обувь, принесли домой, обули еще раз оно начало давить, и фасон кажется уже не таким модным, а еще муж жена раскритиковал а покупку?..

Как вернуть товар в магазин

Добрый день мы не давно приобрели в магазине г. Костаная ул.Складская детский мотоцикл на аккумуляторе на сумму 35 000тенге, продавец отказывается давать нам чек выписал только накладную, и то данных о магазине там ни каких не указанно ездила туда уже 2 дня. К тому же товар оказался бракованный кнопка включения перестала работать приехала в магазин для того, что бы они нам его отремантировали они начали ругаться тогда я сказала о Законе РК «О защите прав потребителей», лишь тогда с большим не довольствием они е отремантировали когда я пришла забирать ее продовцы сказали что больше не будут ее делать так как не они ее изготовители. Обмен (возврат) товара надлежащего качества Обмен (возврат) товара надлежащего качества Вопрос.

Купила на рынке у ИП пальто, которое после повторной примерки дома оказалось тесновато. Могу ли его обменять? Ответ. Да, можете.

Можно ли вернуть товар надлежащего качества после 14 дней?

Денежные средства возвращаются в виде наличности, перечислением на банковский счет, переводом по почте. В случае, если стороны придут к соглашению по поводу качества товара, руководство вправе уменьшить цену соразмерно дефектам. Что означает «уменьшение цены соразмерно»? Действующим законодательством не установлен порядок, по которому можно определить соразмерное уменьшение цены.
Как показывает практика, наиболее часто вопрос о снижении стоимости товара решается следующим образом:

  • уменьшается в зависимости от стоимости ремонтных работ;
  • снижается на некий процент, который берется от цены товара;
  • на некоторую не подтвержденную расчетами сумму.

При возникновении вопроса об установление сниженной цены, то он решает исключительно по соглашению сторон.

Правила возврата качественных и некачественных товаров в магазин

Инфоinfo
Оставить комментарий / Задать вопрос Помните, как Семен Семенович Горбунков ходил по магазинам и пытался тратить деньги? Так и вы можете объяснить, что вам нужен «такой же, но с пелра Здесь закон на стороне привередливого покупателя. Если же ваши аргументы продавца не действуют, в таком случае стоит пообщаться с его руководителем или старшим менеджером — те могут оказаться более осведомленными в вопросе ваших прав по возврату товара надлежащего качества. Можно предупредить о вашем потенциальном обращении в отдел защиты прав потребителей местного исполкома.
Стоит при этом не забывать, что спокойное, уверенное поведение, ссылки на нормы закона со стороны покупателя действуют убедительно на продавца, которому лишние проблемы связанные с проверками, не нужны.

Что необходимо знать, чтобы вернуть товар

Вернуть в магазин можно непродовольственную продукцию, которая не является предметом личной гигиены. Согласно указанной выше статьи закона за эти изделия можно вернуть деньги, возвратив их обратно в магазин. Для этого предусмотрен только двухнедельный срок. Спустя 14 дней после покупки продукции надлежащего качества возврат оплаченной суммы возможен только при условии, что продавец в документах указал более длительный срок для осуществления этого действия.

При других обстоятельствах продавец имеет все законные основания для отказа. Правила возврата товара в магазин спустя 14 дней после покупки При надлежащем качестве товара нужно соблюдать определенные правила, чтоб произвести обмен или возврат.

Как вернуть бракованный товар: права потребителя и алгоритм действий

Важноimportant
Если продавец отказывается от назначения экспертизы, то покупатель наделен правом обращения в другие инстанции, например, в организацию «Защита прав потребителя», расположенную по месту жительства покупателя. Покупатель на законном основании может находиться на месте проведения экспертизы. По ее результатам составляется акт, где указываются причины несоответствия товара к предъявляемым требованиям.
При реализации несовершенного вида товара, который имеет какой-либо недостаток, продавец обязан возвратить за него деньги. Однако при выявлении экспертом неисправностей, которые возникли после его реализации, то покупатель обязан оплатить услуги эксперта. Если по результатам экспертизы возникают разногласия сторон, то они могут быть обжалованы в суде.
Продавец возвращает полную стоимость товара вне зависимости от снижения стоимости в ходе эксплуатации.

Not found

Ее потребительские свойства также должны быть сохранены. Нельзя попользоваться товаром, а потом вернуть его. Желательно, чтобы при возврате чек был сохранен. Что нельзя вернуть? Какие виды одежды не подлежат возврату? Существуют товары, которые нельзя вернуть обратно в магазин. Их список довольно большой, но из одежды нельзя вернуть лишь бельевые швейные и трикотажные изделия, а также чулочно-носочную продукцию. Возврат или обмен всей остальной одежды, в том числе и детской, может быть осуществлен. Правила Для того чтобы вернуть или обменять вещь в магазине, вам необходимо будет написать специальное заявление. При себе нужно иметь паспорт или другой документ, который удостоверяет вашу личность. Другие документы продавец в праве не принять.

Возможен ли возврат одежды в магазин по закону?

Единственный вариант – доказать, что товар не соответствует показателям качества для данной группы. В том числе, несоответствие указанного состава реальному содержимому. Но это очень хлопотно и долго – должна быть на руках соответствующая экспертиза.

Вниманиеattention
При этом вскрытая упаковка, отсутствие чека резко снижают шансы на положительный исход. Если потребитель купил испорченные продукты питания, то в обязанности продавца входит совершение их замены на доброкачественный товар, в противном случае он обязан вернуть деньги, например, вышел срок годности продукта. Расчет с покупателем производится исходя из реальной стоимости продукции на момент времени, когда было предъявлено требование, вне зависимости от повышения или снижения цены.

Как вернуть продовольственный товар надлежащего качества обратно в магазин

Вернуть можно при действии следующих условий:

  • изделие возвратное;
  • сохранена целостность упаковки;
  • нет следов эксплуатации;
  • это происходит в течение 14 дней;
  • есть в наличии чек.

Если все правила соблюдены, то идти в магазин можно не бояться. Спустя 14 дней после покупки продавец может не принимать товар, а отказаться, опираясь на Закон «О защите прав потребителей» из-за просроченного срока для обращения. Однако и после 14 дней такая вероятность вполне реальна.

Можно обратиться с заявлением и подтверждением причин, по которым не было возможности обратиться раньше. Например, это может быть из-за нахождения в больнице, либо в связи с арестом. И тогда некоторые продавцы с радостью идут навстречу.

При этом это остается их правом, а не обязанностью.

Как вернуть продовольственный товар в магазин?

В случае если продавец докажет, что ухудшение произошло по вашей вине, то он вправе потребовать от вас возмещения стоимости проведенной экспертизы и отказать как в обмене товара, так и в расторжении договора купли-продажи. Скачать заявление (претензию)на имя руководителя магазина

  • Если вы сомневаетесь в результатах проведенной продавцом экспертизы, то можете провести собственную независимую экспертизу или оспорить решение продавца в суде. В последнем случае необходимо составить исковое заявление и подкрепить его имеющимися у вас доказательствами (в т. ч. чеками, договорами, копиями претензий и заявлений и т. п.), после чего подать иск в суд. Важно отметить, что в соответствии с действующим законодательством, если договором не предусмотрено иное, исковое заявление подается по месту нахождения ответчика.

About Ирина Поплавская

Check Also

Договор на проведени выставки

Только с письменного разрешения Участника в порядке и на условиях, определенных Участником, по окончании выставки …

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *